سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في تيسيراتي على رضا عملائنا وتقديم تجربة شراء واضحة.
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط عدم استخدام المنتج أو الانتفاع به، وأن يكون بحالته الأصلية، وذلك مع مراعاة الحالات المستثناة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
في حال وصول منتج مختلف عن الطلب أو وجود عيب ظاهر، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت مع إرفاق صور أو فيديو يوضح حالة المنتج.
تتم مراجعة طلبات الاسترجاع والاستبدال والتعامل معها وفق حالة الطلب والأنظمة المعمول بها.